中通速递将在上海推“一卡通”制度
2011-3-13 14:35:00 来源:现代物流报 编辑:56885 关注度:摘要:... ...
本报讯 2月27日,中通速递公司上海片区召开会议,宣布将通过实施“一卡通”制度等多项措施,进一步提升上海片区整体服务质量。
据悉,上海片区近期将实行“一卡通”制度,向各网点发放相应的磁卡,实现凭卡进出公司,凭卡发件、购买面单。从3月起,上海片区将逐步在业务员中推广使用手持终端设备,并加大对业务员和客服的培训力度,着力提高服务客户能力。
此外,会议对中班件、留仓件、错分件、跨区取件等具体工作作出了详细规定,进一步规范了各环节操作,以提高快件处理的时效和安全。同时,还要求各网点认真做好快递业务经营许可工作。(赵骏)