天津市:相关负责人解读邮政管理新规 快件先验再收有法可依
2011-3-17 17:04:00 来源:网络 编辑:56885 关注度:摘要:... ...
简要内容:天津市邮政管理局局长齐亚力对本月开始施行的《天津市邮政业管理办法》进行解读。此项规定是对代收货款等新型且高风险业务加以规范,对快递企业和消费者双方的权益都予以合法保护。
3月15日,天津市邮政管理局局长齐亚力对本月开始施行的《天津市邮政业管理办法》进行解读。据了解,此次出台的《天津市邮政业管理 -
办法》将进一步规范快递行业服务质量。
节目中,和平区的杜先生拨打热线反映,他上个月在网上订购一款手机,快递送达签收后发现包裹箱内没有货品。他联系快递公司,对方答复说杜先生已经签收,因此拒绝赔偿。由于签收时快递员不许杜先生验收内件,杜先生也不知道是网购受骗还是货品在运送途中被“掉包”。
市邮政管理局负责人表示,本月起正式执行的《天津邮政业管理办法》明确规定,快递业务员投交快件时,收件人或者代收人应当先验视后签收。快件的包装完好、重量相符的,收件人或代收人应当予以签收。对代收货款快件,收件人可先验收内件再签收付款。验收时,可对内件外观和内件数量进行清点,但不能对内件进行试用或进行产品功能测试。此项规定是对代收货款等新型且高风险业务加以规范,对快递企业和消费者双方的权益都予以合法保护。