江苏省邮政管理局近日公布2010年度快递服务满意度报告。2010年度江苏的快递服务满意度为71.1分，比去年上升1.7分，略高于全国水平，高于中国公共服务指数，进入中等公共服务行列。

    2010 -

年，江苏省局委托北京零点调查公司，在全省13个地市对18家重点快递企业进行快递服务满意度调查。零点公司对上述快递企业的企业用户、个人用户以及网上用户分别进行了调查，共收集1949个样本。