中国国家邮政局25日新闻稿，邮政局就社会关注的快件“验收签收”问题，对《快递服务》国家标准中相关条款进行了修改完善。现公开征求社会各界的意见和建议，征求意见时间截止到2011年4月10日。 　　意见稿称，收派员将快件交给收件人时，应告知收件人当面验收快件。快件外包装完好，由收件人签字确认。如果外包装出现明显破损等异常情况的，收派员应告知收件人先验收內件再签收；快递服务组织与寄件人另有約定的除外。