本报讯 为认真落实国家局、河南省局《关于做好2011年“两会”期间邮政、快递安全服务有关工作的通知》要求，确保“两会”期间河南省邮路寄递安全，3月1~3日，河南省邮政局组成3个邮路安保工作检查小组，采取实地检查、实寄测试、现场督导等形式，分别对郑州EMS、民航快递、顺丰等13家快递企业落实国家局、河南省局传真通知情况以及生产现场管理、收寄验视制度执行情况进行明察暗访。
    从检查情况看，各快递企业都能按照通知要求，充分认识到做好“两会”服务和安全工作的重要性，按照各项要求内容进行了安排布置。大部分快递企业生产现场干净整洁，物品摆放有序，规章制度和岗位责任制健全，监控设备安装到位、运行正常，生产现场均配备了灭火器材，并能严格执行收寄验视制度，坚持不验视不收寄。同时，各企业制定了专项服务方案，采取措施改善服务，保障邮件、快件传递准确及时，妥善处理用户投诉、申诉，重点解决用户反映的突出问题。检查中也发现了一些问题：个别快递企业分拨现场脏、乱、差，地面有烟头，存在安全隐患；一些业务员安全意识淡薄，未认真执行收寄验视制度；实寄测试中业务员未及时上门取件。
    河南省邮政局针对此次检查专门下发信息通报和《改正通知书》，要求各快递企业要继续按照国家局和省局通知要求，加强内部管理，严格遵守服务承诺，强化自查自纠和考核力度，避免出现不履行承诺和约定现象，保证快递服务质量；要进一步提高安全防范意识，加强对快件分拨中心等重点部位的安全检查。 （吴欣）