3月4日，国家邮政局王渝次副局长一行先后前往暨南大学快递研究中心以及速尔物流、龙邦物流、圆通速递、优速物流等快递企业，通过与专家学者座谈和走访企业等形式，对民营快递企业发展情况进行专题调研。广东省邮政管理局局长罗建青、中国快递协会副会长兼秘书长达瓦等陪同调研。 

　　在暨南大学座谈时，王渝次副局长强调，要加强对快递在国民经济发展中的基础设施和基础性服务作用的研究。快递服务与制造业发展和人民生活需求紧密相关。我国的产业结构调整和制造业升级，带来更多的个性化生产、个性化配送需求，使面向生产的快递服务迎来了新一轮发展机遇。同时，电子商务的崛起，为面向民生的快递服务提供了另一个高增长级。未来五年将是快递服务规模大增长的时期，快递在社会经济生活中的基础性作用将日益显现。加强对快递定位认识的研究，对于解决目前制约快递发展的现实问题具有重要意义。

　　针对快递企业转型升级问题，王渝次指出，“十二五”期间，国内快递企业的服务质量、管理能力必须相应提高，才能适应电子商务的发展和制造业升级的需要。电子商务的发展为快递带来挑战，比如爆仓，主要问题不是发生在快递服务发达省份，而是二三线城市。一下子暴露了快递网络布局中存在的问题，同时为中西部快递发展带来新商机。另外，电子商务对于快递差异化服务提出了新要求，为快递提供增值服务开拓了新空间。快递企业要有准确的市场定位，在扩展业务范围和地域的时候要慎重。企业在占领了一定市场份额之后，应该发挥自己的优势、做好擅长的领域，把服务做精。拓展异地业务时，要通盘考虑企业的资金实力、管理能力和总部控制力等因素，利用信息化、股份制改造等手段，实现总部与分部的利益结合。