4月14日至4月16日，金砖五国峰会2011年年会和博鳌亚洲论坛分别在海南三亚和博鳌举行。海航作为此次两个重要会议的唯一指定航空承运人，全力保障会议的航空运输任务。

    金砖五国峰会2011年年会和博鳌亚洲论坛在海南国际旅游岛举行，吸引了各国政要和商界知名人士的前往，为保障 -

与会代表的空中交通，给与会代表提供安全、舒适的乘机服务。海南航空特别针对会议下发了保障要求，强调了空地安全和服务的多项保障措施。在安全方面，海航不仅加大了内部安保工作力度，同时对飞行器安全、航空安保措施、旅客及行李的安全检查等多个方面提出了更加严格的要求。在服务方面，海航对会议航班进行了个性化服务，修改了相应机上广播词、增加机上刊物，实现专人引导、制定会议不正常航班预案，同时开通了多条会议服务热线，方便与会代表快捷、准确的查询航班信息。在每日海航生产例会上，海航运行控制部带班主任将组织服务、安监、飞行等多个部门的值班员对前一日航班进行讲评。

    据记者了解，海航不仅是此次金砖五国峰会2011年年会的指定航空服务商，海航还在峰会闭幕时举行以“海航之夜”为主题的闭幕晚宴，向参与金砖峰会的各国来宾，展示中国内地首家五星航空公司的魅力。同时，海航还成为博鳌亚洲论坛的长期合作企业，成为近年来博鳌亚洲论坛的指定航空承运人。与这两大峰会的双赢合作，一方面进一步促进海航的服务质量的提升，在另一方面也将使“五星”的海航在世界性的舞台上展现“东方待客之道”的精髓。