如何避免快递纠纷? 天津市消费者协会为您支招
2011-4-18 14:39:00 来源:网络 编辑:56885 关注度:摘要:... ...
天津市河北区金钟河大街许先生反映,单位因工作需要常办理快递业务,这中间有时会出现快递物品丢失、损坏等问题,请问应如何避免发生快递业务纠纷?
天津市消费者协会有关人 -
员介绍,随着快递行业的快速发展,因快递物品丢失、损坏、短少等寄递纠纷日益增多。为避免上述情况,消费者在办理快递业务时应注意以下几个问题:
一是选择正规的、信誉好的快递运营商,交货之前最好查看对方的营业执照,对上门接货的经营者应特别慎重,最好选择在其经营点办理。
二是仔细查看快递单,注意货物填写是否全面、清晰,应标明货物的名称、数量、价值、快递方式、取货方式。
三是快递物品最好采用保价的方式。国家新《邮政法》规定:保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。由此可见,只有保价后,才能获得等值赔偿。