为响应公司总部关于开展快递业务员职业技能培训的要求，进一步规范网点业务员标准化操作，提高末端服务水平，保障最后一公里派送质量，海航天天快递公司华东区域近日举行了江西区域业务员职业技能培训。江西区域各网点负责人及业务员近90人参加了培训。

　　此次培训内容包括：业务员岗位职责及要求、业务员职业道德规范;收 -

件标准流程、派件标准流程;异常件的处理办法、禁寄物品及处罚规定;业务员形象、服务用语、商务礼仪规范;开发客户等。

　　本次培训进一步加深了业务员对于职业技能知识的了解和掌握，为后期工作奠定了基础。