此次长假期间，成都邮政快递业务“不打烊”，按照承诺时限做好快件揽收和投递工作。

　　据介绍，针对以往重大节假日快递邮件延迟积压等情况，成都市邮政局要求，各快递企业两节期间要提高服务质量和服务水平，实行首问负责制。同时，该局开通11185邮政服务热线，公布投诉电话(028-86742685)和分局领导值班手机，畅通投诉和申诉渠道，及时妥善处理客户申诉，依法查处损害客户利益的行为，维护其合法权益。

　　记者看到，各营业网点严格执行验视制度，把好收寄关，投递部门投递到户，并增加投递次数。暑袜街邮政营业厅已经恢复平时的营业时间，快递的接收、运递工作有序进行。