10月6日10时许，市民陈玉明来到成都市锦江区邮政局暑袜街邮政营业厅，很快将给远在新疆朋友过生的礼物通过快递寄出。中秋国庆长假期间，成都邮政提高服务质量，快递业务“不打烊”，按照承诺时限做好快件揽收和投递工作。

　　“没有想到在国庆大假期间，还能享受高效快捷的邮政快递服务。”陈玉明告诉记者，他的朋友在新疆，在过几天就是他的生日，自己在成都工作走不开，只好通过快递将朋友的生日礼物送过去。

　　记者在该营业厅看到，前台处不时有客户寄送快递，6名工作人员正在忙碌着揽收快件或分拣快递。在营业厅外，“趟车”师傅张强将绿色邮政车停在路边，等候装载邮件包。

　　据介绍，总结以往重大节假日快递邮件延迟积压等情况，成都市邮政局要求，各快递企业两节期间要提高服务质量和服务水平，实行首问负责制，认真接待客户，耐心解释业务。同时，该局开通11185邮政服务热线，公布投诉电(028-86742685)和分局领导值班手机，畅通投诉和申诉渠道，及时妥善处理客户申诉，依法查处损害客户利益的行为，维护其合法权益。

　　记者看到，营业网点严格执行验视制度，把好收寄关，投递部门投递送到户，并增加投递次数。暑袜街邮政营业厅已经恢复平时的营业时间，快递的接收、运递工作有序进行。值班的值班长小钟告诉记者，长假7天共揽收国内、国际快递800多件。