十年前，谷海彦在北京飞康达物流服务公司石家庄分公司当了一名快递员，那时他选择快递员只是一时冲动。然而，十年后的今天，32岁的他却对这个职业倍加热爱，无论多么辛苦，受了怎样的委屈，他都会笑着说，快递员是个很好的职业。

  每位客户都是上帝

  谷海彦每天都在7点多钟赶到公司，领取当天要送的邮件包裹，在心里画出送邮包的地形图，最后他给自己灌一杯热水，带在路上喝。

  谷海彦负责开发区和长安区的邮包派送任务，交通工具是一辆红色的小面包。1月8日那天，谷海彦准备送一个包裹到二十里铺，走到半路他接到一个电话，说体育大街与和平路交叉口一家单位，有一个重要的邮包需要他去收，然后代办邮寄业务。此时，谷海彦已经到了东二环，无奈，谷海彦只得立即掉头返回。因为如果这一次耽误了客户，今后的邮包业务他们就要选择别的公司了。

  “有时你耽误了客户，就免不了被客户埋怨，这时你得忍着。”谷海彦说。

  “最怕不被理解”

  谷海彦说他们最怕雨雪天气，出行艰难。有一年冬天，他要送一个邮包去开发区良村那边，那天下了一场大雪，时间已经到了傍晚，客户说必须在当晚将邮包送过去。

  从公司到目的地，有20多公里，谷海彦乘坐了一半路程的公交车，之后转车等了一个小时也没有等来，于是他开始步行。“有几次我摔在雪里，爬起来，拍拍身上的雪，继续往前走。”谷海彦说，那天从公司出发是傍晚6点钟，从客户处返回家中时，已是晚上11点。

  “其实累不怕，最怕的是不被客户理解。”谷海彦说。

  就在前几天，谷海彦送邮件去一所高校，去之前他给对方打了电话，对方说当时可以送过来。到了校门口，他就给收件人打电话，收件人叫他等一下，说一会儿到校门口来取。结果一等就是一个小时，中途他给收件人打过三次电话，每次收件人都说马上就过来取。谷海彦最后一次给收件人打电话时，对方手机无法接通，于是他只好去送别的邮件，结果走到半路上，对方打来电话，开口就埋怨他工作不到位。最终，谷海彦向对方赔了不是，并马上把邮件送了过去。

  感动的事也常有

  “不是每次都是受这样的委屈，我们也有过感动。”谷海彦说。有一天中午，客户叫他去收邮件，催得很紧，谷海彦顾不上吃午饭就赶了过去。到了客户那里，客户又说，邮件不寄了。谷海彦白跑了一趟，客户过意不去，硬是拿出10元钱让他买盒饭吃。

  “像这样感动的事情也是很多的，觉得自己这么普通的职业也很有意义。”谷海彦说。