15日，江西警察学院微博协会的官方微博报料称：申通、圆通等快递公司把学生的快递送达业务承包给私人，由私人将快递从湾里区派送中心运往江西警察学院，并收取每件5元钱的“超区服务费”，引起学生普遍不满。记者当日就此事进行了一番调查。

　　领快递要交“超区服务费”

　　江西警察学院微博协会微博发出后不久，就被先后转发上百条，该校不少同学回帖诉苦。记者联系上了回帖的微博网友“小调波普”小万，她是江西警察学院的学生。小万告诉记者，她经常在网上购物，每次领取快递，都会被要求交5元的“超区服务费”。小万说，周边还有江西师专、江西工贸等院校，这几所高校的学生都和她们有同样的遭遇。

　　据小万介绍，在她们学校，申通的快递由学校的一家文具店进行代理，她们去那里领取快递时会被收取5元钱的“超区服务费”。而圆通的快递则有人开车过来派发，同样要收取5元钱的“超区服务费”，而有的同学同时收到两个包裹甚至要交10元。他们收的费用从不给发票和收据，坑了她们很多钱。

　　同时，还有网友指出，快递公司将业务承包给私人，不仅仅是几元钱的问题，如果快递丢失，到底找谁索赔?

　　收取的费用与快递公司无关?

　　15日上午，记者拨打圆通快递湾里区分部的服务电话进行咨询，一名陈(音)姓女接线员告诉记者，江西警察学院校区属于超区，快递到达湾里市区的派送中心后，她们就只能通知学生自己前来领取，而有些学生因路途太远，不愿自己来领取，就会由一些兼职的大学生来给学生送快递。

　　“送快递的人强行在每份快递上加收5元，他们跟你们是什么关系?是不是你们将快递业务承包给他们。”记者问。“送快递是由勤工俭学的学生在做。他们收取一定的费用都会在电话中和学生谈好，毕竟路途这么远。”这名陈姓女接线员说，收费完全由收件人自愿选择，而这些收取的费用也与快递公司无关，都是勤工俭学的学生收取。

　　随后，记者又与申通快递湾里网点的一名熊姓经理取得了联系，他也强调，江西警察学院并不在派送范围，需要送到学校的快递都是征得收件人同意，由该学校勤工俭学的学生进行派送，双方没有合作关系，加收“超区服务费”是在派送之前，他们双方已达成协议，收取完全自愿，快递公司没有参与其中。

　　江西警察学院的不少学生却称，他们很少接到派送中心或其他人通知前往湾里区派送中心领取快递的电话，而是快递被送到学校后才接到电话，他们都是被强行收取“超区服务费”。

　　“超区服务费”属违规收费

　　记者在申通和圆通快递公司网站发布的派送范围图上看到，到湾里区的快件确实只派送到湾里城区，江西警察学院不属于派送范围。“买家认为只要卖家同意免邮费，快递公司就一定要免费送到，额外收取‘超区服务费’就是违规行为。”15日，记者将此事反映给江西省邮政管理局，一名负责接听投诉的徐姓工作人员对记者如是说。

　　对于快递公司将快递送达业务交给私人代理一问题，该工作人员表示，依照当前我国实行的快递业务许可制度，这种承担“转包业务”的个人如果没有办理许可证进行代理都属于非法经营。并且，目前相关条例明确要求，快递公司的专业投递人员必须达到一定的比例，需接受过相关的培训，取得了快递从业资格证。但有时候像开展网购活动后，高校快递业务量迅猛增长，投递人员供不应求，有些快递公司临时聘请兼职学生送快递的问题就时有出现。

　　对于快递公司把学生的快递送达业务承包给私人，由私人运送，并收取每件5元钱的“超区服务费”一事，该工作人员表示会及时向省邮政管理局市场监管人员反映，通知他们尽快前去处理。

　　文/记者周艳华