□王旭东
    近日被媒体曝出的多家快递公司泄露并出售客户信息一事，引起了社会各界的广泛关注。在呼吁快递企业加强自律、提高从业人员的素质与道德水平、加强快递行业诚信体系建设的同时，更应反思，是什么原因导致快递单号信息的大面积泄露？为何信息泄露事件屡见不鲜？又该如何减少乃至避免此类事件的再次发生？
    或是意料之中——快递单号的信息正被大面积泄露，甚至衍生出多个专门交易快递单号信息的网站。并且“遵循”着市场规则，实行明码标价：售价从0.4元至2元不等，并附带“生成底单（发件联）”等配套服务。其实，在相关法律法规不健全的情况下，在职业道德的约束力不够强的背景下，利益驱动就会趁“虚”而入。事实上，个人信息泄露是个老问题，呈现快速增长趋势，以“快递”的速度进入生活之中。
    较之其他途径泄露的信息来讲，快递单号信息更详细更具体，有姓名、有地址、有联系方式等，一旦泄露，后果更严重——用来在淘宝“刷钻”，用于制造“假包裹”进行诈骗等违法行为，甚至可能引发入室抢劫等刑事案件等。加强快递行业的监管，快递企业加强自律，提高从业人员的素质与道德水准，如此等等都是“必须的”。但在笔者看来，这些都不是最重要的、最核心的，也不是最着急的。当务之急，是个人信息保护要“快递”入法，抓紧制定并出台《个人信息保护法》。
    现如今，实名制遍地开花——手机实名制、大额购物卡实名制、火车票实名制、微博实名制……随着实名制的普及与推广，在带来“正能量”的同时，也产生“负能量”，尤其是个人信息与隐私越来越要承担“被泄露”风险，使个人信息保护问题更加凸显。个人信息保护缺少量身定制的“法律外衣”，就难以抵挡趋利的风雨，难以抗拒利益的盘剥。鉴于此，不能再用“立法时机不成熟”来回避，而是要督促立法机关排除困难、创造条件，早日把立法提到议事日程。
    在一个法制健全的社会里，公民才更有安全感。当我们进入“网生活”与“快生活”之中，快递业成为很多人的“生活分子”。由于信息保护不够，公民平添烦恼，甚至是恐惧。这又反作用于快递业的健康发展，可能导致公民对整个快递业公信力的怀疑，“信任危机是最大的危机”，令这一新兴产业“危机四伏”。法制必须给经济生活保驾护航。《个人信息保护法》，既是对个人信息的最有力保护，又是给快递等产业强有力保驾。（安徽省巢湖市）