快递春节“不打烊”是个传说
2012-1-16 16:56:00 来源:网络 编辑:56885 关注度:摘要:... ...
15日,“小雅欧妆败家小栈”的掌柜张承扬发完最后一批十多件货品后长舒一口气,春节前的发货工作已全部完成了。由于各家快递公司近日开始“只派件,不收件”,因此,作为淘宝网店店主,张承扬的春节假期已经来临。据了解,这两天像张承扬这样的淘宝掌柜并不在少数,由于快递不收件,不少店铺已经进入停业或者半停业状态。而此前有关今年春节快递歇人不歇业的消息,也变成了一个传说。
春节快递“只派件,不收件”
“歇人不歇业”对网店掌柜没多大意义
去年年底,国家邮政局下达通知,要求快递企业在经营许可期内停止经营,应当向当地邮政管理部门书面报告,不得擅自停止经营。随后,中国快递协会也正式发布快递行业首次针对节假日发布的服务指导规范,要求各快递公司过年“歇人不歇业”,春节期间每天收派件服务时间不低于6个小时。
快递春节不停业,对于红得发紫的电商来说,无疑是件好事。往年春节,由于快递不给力,网店掌柜的日子也不好过。没有了物流业的支持,电商只能是空中楼阁。而今年春节,如果快递业真的能够实现歇人不歇业的话,电商极有可能在春节大赚一笔,这对于很多网店掌柜而言,是史无前例的。
不过,愿望总是很美好。元旦刚过,就不断有网店掌柜挂出公告称,由于快递原因,店铺将于近期停止发货,不是歇人不歇业吗?怎么又不能发货了呢?对此,一位淘宝店铺掌柜告诉记者,所谓快递歇人不歇业,不过是个传说。除了顺丰、EMS等几个大牌快递公司外,绝大多数经常跟电商合作的快递公司已经将春节期间“歇人不歇业”解读为“只派件,不收件”,“什么是歇人不歇业啊?人都歇了,怎么可能业不歇?”
提前一周,快递停止收件
不少网店近日已不再发货了
快递不收件了,网店掌柜们干着也没什么劲头了。据了解,虽然离春节还有一周时间,但是多家快递公司已经于近日陆续停止收件业务。受此影响,不少网店也被迫停止发货,还有部分店铺只发顺丰和EMS,邮费也因此涨至20元以上。
“小雅欧妆败家小栈”的掌柜张承扬经常使用中通和申通快递,他告诉记者,发往东北、广东、湖南、湖北等地的快件从11日开始就停止收件了,而发往江浙沪和省内的快件勉强又“维持”了两天。“今天基本也是最后一批了,也只有中通还收件,申通已经停了,我这里还有个特意要求发申通的顾客,也只能等年后发了。”
而常年与圆通合作的伊伊韩舍卡包百货店的掌柜小刘也告诉记者,以前每天负责给她收件的快递员从14日开始不再收件了。“现在只能发顺丰了,22元一单,除非是特别需要的东西,否则人家宁肯等节后了。”
而根据目前记者得到的信息,不少快递公司都在大年初六到初八恢复收件。这样算起来,不收件的时间在20天左右。这意味着平日里没白没黑的网店掌柜也能好好休息一下了。
快递不给力影响生意
不少网店掌柜表示可以理解
近日,有消息称从去年“双11”以来,由于各种节日促销接连不断,快件数量也是“高潮迭起”。巨大的工作压力使得快递员们近来脾气都很大,频频爆出服务态度差等问题。有人甚至开玩笑将此称为“愤怒的快递”。而为了安抚快递员的情绪,近日已经有不少掌柜在快件的包装上下工夫,写上温馨的提示语:“亲爱的快递员,您辛苦了!”
对于此次春节快递停止收件,不少网店掌柜也表示理解。“快递员确实很辛苦,毕竟春节是咱们最重要的节日啊。快递员好多都是外地人,人家也得回家过年。”
还有一部分掌柜表示,即便快递员正常收发快件,他们也会多掂量掂量。“因为假期很容易出现收件人不在或者别人代收的情况,这样很容易造成快件丢失。而造成的损失往往由卖家承担。”一位在淘宝网经营化妆品的掌柜表示,要是丢一件快件,那好几笔生意就白做了,实在犯不着。