近日，全国港口杂货码头第一个“对外服务系统”在天津港上线运行。通过这套系统，船、货信息及集疏运业务都可以通过网络进行查询、办理和监管，标志着天津港北港池杂货码头的对外服务全面实现网络信息化。 
　　“对外服务系统”，就是将企业内部这些系统整合升级，并对外延伸，使各系统的应用不再局限于企业内部，而是通过网络实现与市场、客户直接共享。该系统将为客户提供船货信息查询、费用明细查询、集疏运申报及预约等服务。客户可实时查询船舶在港情况、作业进度及航、陆运配工情况，通过图形化的方式直观查看货物在港堆存情况，通过视频监控方式查看船货作业实况，并可随时查看各项业务费率及已收费用的明细，在线估算各项业务价格，在线预约集疏运业务。