□韦慧方列
    网购手机被诈骗、年轻女孩家中遭劫……近期一些由于快递单信息泄露引发的恶性案件屡屡发生,引起了社会各界的广泛关注。记者发现，在一些专业的网站、QQ及论坛上，包含客户信息的快递单号及底单竟被明码标价销售，而且已成为一种“地下产业”。
    对于信息被泄露的原因，业内人士认为首先是内部管控监督机制有漏洞。记者了解到，在一些民营快递公司，客户快递单信息查看几乎没有严格的权限设置，管理层、客服、业务线的工作人员都可以轻易拿到相关资料。
    专家指出，越来越多的因快递单泄露引发的案件提醒有关部门务必提高预防和打击措施。谨防继手机、车辆、商品房买卖领域之后,快递行业成为新的公民信息泄露“重灾区”。
    有专家指出，相关行业的法律法规滞后也是导致信息泄露的重要原因之一。法律对判定信息泄露的依据及如何追究、企业内部信息管理的细则没有做详细的规定；政府及相关法律法规对物流企业在申请经营权时没有具体的信息安全及保密的要求。再加上管理部门监管力度不够,信息管理只能靠企业的自觉。
    此外,杜绝信息泄露还需要快递行业、管理及司法部门的“齐心协力”。有专家提出，快递公司要从技术上“攻关”，比如提高查看客户资料的权限，按照提取信息量的多少限制权限等级。权限越高，泄露的可能性越小,但成本会因此提高。此外，公司还要从制度上完善监管。