一项针对全球润滑油市场所作的最新调查表明，壳牌连续第五年荣膺全球第一润滑油供应商。这项由克莱恩公司（Kline&Company）所作的调查显示，按销售量计算，2010年壳牌润滑油的市场份额超过13%，比最接近的竞争对手高出2%。
壳牌集团全球润滑油业务负责人葛思博说：“连续五年在全球润滑油市场上排名第一，这是非凡的成就，表明我们专注于领先技术和稳固客户关系的一贯策略是行之有效的。壳牌有200多位润滑油技术研发人员，300多位一线技术顾问，1000多位专业销售人员，共同承担为客户提供富有竞争力的解决方案的职责。毫无疑问，他们的成功对我们的持续增长和品牌领先地位至关重要。”
2010年，除在总销量方面保持领先之外，壳牌在品牌润滑油领域也名列前茅。葛思博说，壳牌通过经销商来销售润滑油的独特方式正凸显优势：“2010年，壳牌润滑油经销商的平均销量比2009年增加一倍以上。我们对经销商给予的鼎力支持，加上注重员工能力培养，让我们的竞争对手难以效仿。”
展望未来，克莱恩公司预计全球润滑油市场将呈缓慢增势，但也指出部分国家和产品存在商机。预计“金砖四国”和韩国的润滑油市场增长将最为强劲，其中中国将是润滑油行业的“增长引擎”。预计从2010年到2020年，中国对润滑油的需求每年将增长5%。
壳牌集团亚太/中东地区商业燃油及润滑油业务副总裁吴瑞真说：“壳牌已蓄势待发，将充分把握这些增长机遇，保持我们的市场领先地位。不久前，壳牌在卡塔尔的珍珠天然气制油工厂运出第一批基础油，这是一个具有里程碑意义的时刻。实现全产能运转后，这座工厂将是全球最大的优质基础油生产基地之一，为我们提供优质的第三类以上基础油，用于生产高级合成润滑油”。“在俄罗斯，我们在托尔若克的润滑油调配厂即将开业，这是国际石油公司在俄罗斯修建的第一座润滑油调配厂。这座工厂将成为壳牌全球网络中最大的工厂之一，让我们有能力加快增长并与当地润滑油供应商平等竞争。”
壳牌中国集团中国大陆及香港地区润滑油业务总经理沈坚说：“在中国，除了新建和扩建润滑油产能以外，我们在珠海设立的先进的润滑油技术服务中心也于不久前启用。这个技术服务中心将向汽车和其他重要工业的客户提供全面技术服务和润滑解决方案。”