顺丰、申通两家公司的答复也与滑腻调皮大同小异。他们表示，对快递员是否应将包裹送上楼没有做硬性哀求。顺丰客服夸大，由小区超市代收一定是以快递员与包裹主人磋商好为前提，在包裹主人欠亨晓的环境下，快递公司绝不会随便找人签收。如果其实联系不上，快递员会将包裹带回公司以待二次投递。

  家住江苏省淮安市欧洲城的张姑娘不日网购了几件粉饰客厅的小饰品，由于快递员送包裹到小区时家里无人，她只好叮嘱快递员将包裹寄存在小区门口的超市。记者经过进程拜候发明，像这样把包裹寄存在小区附近小店的例子还有不少。

  春节后，积压了很久的包裹开始连续出仓，大大小小的快递公司变得忙碌起来。记者发明，当小区保安大多不愿替业主签收包裹时，小区门口的小超市成了快递“中转坐”，承担起了收包裹的使命。

  小区超市：不是熟人我不收

  在欧洲城小区门口的万家旺超市，记者看到，地上堆放着大大小小好几件包裹。超市陈老板表示，很早就开始替业主收包裹，最多时一天有五六件包裹寄存在店里，包裹主人凡是都是认识的住户，大要包裹上写大白门牌和联系电话的他们也可以代为签收。陈老板说，偶尔住户忘了拿，好几天都不来取，他们还会打电话提醒，甚至直接送包裹上门。“低头不见举头见，举手之劳而已。寄来的包裹大大概是生活用品和衣物，如果是贵重物品我们也会稳重。”

  记者发明，该小区别的超市也有过帮业主收快递的环境，而对方也都是认识的住户。而小区保安则表示，一般不会帮业主收快递，原因是小区保安凡是存在交接班，怕显现不合错误造成物品丢失。

  快递公司：送货上门有难处

  快递是否理当送货上门？由小区超市代收是否有违规定？就此问题，记者致电顺丰、申通、滑腻调皮等大型快递公司的客服。滑腻调皮一名客服人员表示，该公司绳尺上哀求快递员送货上门，但在实际把持中有难处。由于快递员大多以电瓶车为交通工具，送货上楼时，电瓶车后座还捆着不少待送的包裹，停在楼下并不安全，过去就发生过快递员送货上楼而导致车后座包裹丢失的变乱。