快递面检首日 散户查得最严
2012-3-2 10:58:00 来源:网络 编辑:56885 关注度:摘要:... ...
昨天是北京市快递企业“面检”收寄物品的第一天,记者从多家主流快递企业获悉,针对散户和无固定场所的寄件人,快递公司查验得比较严,要求登记身份证号,但对于公司客户,快件查验则比较通融,不会“一刀切”。
记者昨天从“四通一达”和顺丰速运等快递公司获悉,他们均表示已要求快递员对快件进行当面验查,“听到要看身份证并且开箱验货,很多客户确实比较诧异,但最终都比较配合。”中通酒仙桥分公司负责人邓经理告诉记者,2月29日晚上他们就“面检”一事给快递员开会,除了教快递员如何跟客户解释新规,还多发给快递员一捆胶带,“如果是通过网络或电话下单,客服人员也会告知对方,先不要封箱,由快递员检查后帮助封箱”。
负责望京某企业的顺丰速递员小李告诉记者,因为是公司之间签署快递合作协议,一旦出现问题也有合同,所以当熟悉的企业客户及员工发件时,一般不需要再出示和登记身份证件,但需要开箱验货。顺丰从上月起就要求快递员验货后将一张检视卡片放进包裹内,以备公司抽检,卡片上写有“此件已检视”,并留下快递员工号和名字。
北京韵达快运公司的相关负责人介绍,发现快递员没有严格按照要求执行的,每件快递会处罚收件员500元。此外,EMS相关负责人也表示,不光是上门收件,顾客投递也一样。如果客户拒绝开箱查验,快件就无法接收。对于“面检”可能带来的成本上升,多家快递公司负责人表示,现阶段将由公司承担,以后再根据计算出来的成本,视情况决定是否调整价格。