2月28日，国家邮政局下发了《关于进一步加强快递企业收寄验视工作的通知》，要求各快递企业对用户交寄的物品，必须全部检查，对粉末、液体，以及不能直接辨识的机

    电装置等要重点查验，确保将各类易燃烧性、易爆炸性、易腐蚀性等禁寄物品堵截在寄递渠道之外。

    这意味着邮寄快递物品必须当场检视，用户如拒绝开拆、拒绝验视的，将不予收寄。

    现状：新老用户区别对待

    《通知》指出，一段时间来，个别快递企业无视国家邮政管理部门三令五申的工作要求，不执行收寄验视制度，违法收寄危险品，严重威胁了公共安全和国家安全。

    烟台市民张先生经营了一家网店，与我市多家快递公司都有合作关系。“有时需要批量发货，快递员定时过来取货。取货时，我们基本上把东西都包装好了。”据张先生介绍，通知未下达之前，只有顺丰快递的快递员一直坚持上门检查包装好之后，再进行邮寄。

    在调查中记者了解到，部分快递公司对待新老用户是不同的态度。如果是不经常邮寄物品的普通客户，快递人员会询问是否邮寄的贵重物品，如果物品贵重，则由快递人员包装邮寄，如果是普通的物品则可以用户自己包装。而如果是每天都需要发货的老用户们，检查则相对宽松。

    执行：或将导致成本增加

    有业内人士表示邮寄物品必须当场拆包验视，或将导致人工成本增加。有人细算了一笔账，以一位快递员一天接50单邮件为例，刨除当面验视、快递人员亲自包装物品所花费的时间，一般快递员的效率会降低10单左右。“一人一天少接10单，一个月下来就少了300单左右。如果再按照每人一天拦送40单快递计算，剩下的300单快递还需要多雇人才能完成发送量。”这位业内人士介绍，特别是在快递旺季，本来就人手紧张，当场验视邮寄物品无疑又增加了负担。

    除了人员需要增加外，快递员也会因为当面检视耽误时间而少赚钱。肖女士也经常邮寄物品，与快递公司的工作人员熟悉了之后，有不少快递人员上门后就催着赶紧将包裹包好，以节省收寄物品的时间。

    担忧：客户恐隐私泄露

    据介绍，快递企业依法收寄快件，按照国家有关规定当场检视，对禁寄物品和拒绝检视的物品不予收寄的规定一直都有。

    在采访中记者了解到，目前我市邮政部门一直执行收寄验视制度。每位收寄人员在上岗培训期间，最先学习的就是国内、国际邮件处理规则，这是邮政速递物流服务的基本规则，必须执行。“每位收寄人员必须熟悉各类邮件的准寄范围和收寄手续。”

    对于当面验视收寄物品，有的客户担心是否会因此泄露个人隐私。对此，多家快递公司的工作人员表示，快递员绝对会尊重客户的个人信息，保护客户隐私。一家民营快递公司的负责人表示，现在快递行业竞争激烈，他们也不想因为泄露隐私而损失客户，尤其是一些长期合作的大客户。