从哈尔滨托运一个花盆到三亚，已付清270元运费，邮到三亚，竟又被要求交1270元运费。与哈尔滨、三亚两家物流多次交涉无果，消费者无奈向三亚工商投诉。经调查，原来是哈尔滨方面的物流将单据填错。为迎接2012年315消费者权益保护日的到来，2月23日起，本报开通热线88882323及新浪官方微博@南岛晚报征集读者和网友在消费过程中遇到的烦心事，如果您在消费时也遇到这样那样的郁闷经历，都可以通过上述两种方式联系我们。 
　　据介绍，不久前，候鸟老人武先生通过哈尔滨一家物流公司托运花盆到三亚，并付清运费270元。在来到三亚后，武先生不久便接到了花盆寄货单，令他没想到的是，寄货单上面写着运费1270元、付款方式为货到付款。
　　“明明已经交过运费，咋又让我交?而且邮几个花盆怎么可能要1000多元呢?”带着这样的质疑，武先生多次与哈尔滨、三亚的两家物流公司沟通，结果一直没能解决，花盆始终没能拿到手。无奈之下，武先生将此事投诉到三亚12315举报中心。
　　经过三亚凤凰工商所工作人员先后3次到物流公司调查，最终查明是哈尔滨的物流公司工作人员疏忽将单据写错，武先生的消费纠纷得到圆满处理并顺利提到了这批花盆。南岛晚报记者侯艳春通讯员朱汉丽王胜