为进一步贯彻落实广西机场管理集团公司和航发公司2012的工作会议精神，积极推进服务对标服务管理工作，不断提高服务管理水平，桂林机场货运全面启动服务对标管理工作。一、成立了以公司主要领导为组长的服务对标管理执行小组，要求各部门按照要求制定本部门的活动实施方案，明确责任，突出特色;二、召开了服务对标管理动员大会，公司领导对服务对标管理工作作了部署和动员，并对如何做好此项工作提出了要求。三、落实目标责任，确保各阶段任务的完成，服务对标管理工作分为立标、对标、定标、贯标、创标五个阶段，力争通过这五个阶段的工作，达到管理办法的持续完善、操作流程的持续优化、服务标准的持续提高和服务水平的持续改进;四、做好广泛宣传工作，调动全员的积极性和参与性，运用“头脑风暴法”，人人头脑激荡，使服务对标工作深入人心，真正做到人人知标。

　　这次服务对标工作还要求各部门根据行业规章、标准等找出本部门现行状况与行业标准的差距，通过不断地完善和总结，分析存在差距和原因，制定行之有效的整改措施，逐步提高，同时要选定一个高水准的"标杆"，借鉴其成功经验与做法，总结“标杆”在管理上的先进方法、措施手段及最佳实践，制定出切实可行的改进方案，通过学习和努力，达到甚至超过"标杆"。

　　目前，桂林机场货运的服务对标工作已全面铺开，各项工作正有条不紊的进行中。