近几年,快递以实惠、快捷、安全等特点为多数人青睐,而当用户享受方便的同时,快递行业内的一些不合规定的行为也让部分用户头疼不已。近日,记者从枣庄学院的学生口中得知,他们在收取快件时快递人员向他们收取一元钱,拒交则不能取件。

　　一元收件费 让人很无奈

　　据了解,快递的发货方若已经交付了货物投递的费用,收件方则无需再另行支付快递费用。17日,记者就取件收费问题在枣庄学院走访了几位学生,学生们均表示现在收取快递时都要另外付给快递员一元的取件费用。“我们也很质疑这一元费用的收取理由,可是不交钱就不能取件,也就懒得较真了。”学生小马说。

　　枣庄学院的大多数学生的收件物品是网购商品。网上购物时,买家已经就商品运费等问题与商家达成了协议,并在网上支付给卖家包含物品费用和运费的付款。卖家则负责使用买家支付的运费选择合适的快递公司将物品妥善投递到顾客手中,买家收货时则不需要另行支付快递费用。“也就是说我们已经支付过快递的费用,现在还要再交一元钱,我们只能哑巴吃黄连,有苦说不出。”小马告诉记者。

　　多收一元是“燃料费”

　　据枣庄学院的学生介绍,目前收快递需要付费的主要是申通和圆通两家快递。当记者询问为何不质疑一元费用收取的合理性时,学生们表示快递员告诉他们这是运送物件的燃油费,学生们对此事也是无言以对。据了解,枣庄学院在枣庄市市中区的北部,地势偏远,快递员们以为学生们运送物件耗油较多为由,每件物品向学生收取一元的费用。据一位学生介绍,大概两三个月前他有一位同学就此事与申通快递员发生了激烈争执,事后据他们了解收费的状况并没有变,所以他们也就不再争取了。

　　15日,记者在学院内遇到刚刚取完快件的余同学,据余同学介绍,他从圆通快递员手中取回了两件快递,不过一共只付了一元钱,并不是按照快递员所谓的每件物品一元的规定收取的。

　　两家快递公司表示不知情

　　17日,记者就此事咨询了枣庄市的申通和圆通两家快递公司,据工作人员介绍,他们很明确物品运送至枣庄学院绝不会收取费用,若有此种情况学生可以拒绝交付。申通公司的张经理表示,他们公司曾经有业务员私自加价的行为,但公司已对其进行了说服教育,对于目前是否有加价的情况他们并不知情,并表示会再次审查。