2012年6月28日，首都机场与上海浦东机场、虹桥机场、广州白云机场在京签署《机场服务管理合作与交流框架协议》，此协议的签署为中国机场服务领域的协同发展拉开了新的篇章，四大机场将在信息交流、服务联动、人员培养、业务研究等领域开展合作，共促中国机场业的服务发展。 
　　据了解，三地四大机场旅客总吞吐量总和占到全国民航旅客吞吐量三分之一，在旅客服务方面也代表着中国机场的服务水平。近年来，四大机场均致力于为旅客提供优质、便捷、高效的机场服务，在国际民航组织旅客满意度测评中表现突出。各方更希望以协议的签署为起点，通过强强联手、深度合作，为更多中外旅客创造卓越服务体验，为机场服务发展注入新的活力。
　　此次，首都机场股份公司副总经理张伟表示，“身处亚太地区激烈的机场服务竞争环境，对于三地四家机场既是挑战，更是机遇。首都机场联合上海浦东、上海虹桥、广州白云机场共同签署的服务管理交流合作框架协议，既是企业自身发展的需要，更是各大机场所承载的引领中国民航发展的使命，协议的签署搭建了共促服务提升的合作平台，将对中国机场业服务水平的提升起到积极的推动作用，具有重要的历史意义。”