本报讯 6月20日，工程车事业部举办东风兄弟俱乐部工程车分部成立仪式，十堰博隆、随州江汉、宜昌楚云3家经销单位正式加入东风兄弟俱乐部。俱乐部秘书长王桥、网络管理部部长詹黎明、业务部部长杨涛、企划部部长彭宝林到会。
    据了解，东风兄弟俱乐部是由东风汽车股份主办的中国第一家全国性、公益性卡车司机俱乐部。致力于服务全国卡车司机兄弟，为卡车司机提供营运解决方案。俱乐部除了提供紧急救援等车务服务外，还聘有交通法律、健康、维修保养等顾问，为会员答疑解惑。俱乐部成立五年来，已形成了一套较完整的互助平台、会员诚信、会员活动、援助服务、咨询指导、会员沟通、信息服务等七大会员服务体系。
    秉承“关怀每一个人，关爱每一部车”的企业理念，工程车事业部去年决定加入东风兄弟俱乐部，借助俱乐部平台，为东风工程车用户提供多种类的增值性服务和客户关怀。从2011年底开始，工程车事业部就与东风兄弟俱乐部联合针对各经销商目前的客户关系维护方式、客户特点、客户货运形态等方面进行了多次深入的调研，取得了大量一手资料。决定以十堰博隆、随州江汉、宜昌楚云3家作为试点，在积累一定的运作经验后，逐步向其他经销单位推广。
    王桥表示，东风工程车分部的成立，对俱乐部来说，是一个全新的领域和全新的挑战，俱乐部一定会拿出最优质的资源服务东风工程车俱乐部的会员，让他们在多方面体会到家的温暖。 （赵先翠）