为了更好地支持和服务地方经济、做大运输市场，南宁铁路局充分发挥柳州物流基地仓储、运输优势，牢牢定位于服务柳州汽车产业集群市场，积极为东风柳汽、上汽通用五菱、柳州五菱汽车等企业提供物流仓储配送业务，并提出了 “365天，天天工作；24小时，时时服务”的服务理念，做到快捷配送，实现企业提出的 “零库存”目标。
这个局组织营销人员深入到柳州各汽车生产企业进行走访，掌握汽车运输流量流向，建立了出发、到达、中转信息库，制定了周密的整车、汽配零件外运方案。针对装运汽车需要大量平板车的实际，这个局加强车辆调配，积极为汽车企业解决车源问题，尽最大努力满足各企业的运输需求。
良好的服务逐步赢得了客户的认可和市场的青睐，东风柳汽、上汽通用五菱、柳州五菱汽车2012年委托给该局的业务量分别达到11万吨、8万吨、6万吨，纷纷创下了历史纪录。不仅如此，铁路运输还吸引了柳州特种汽车厂、柳州汽车配件厂等10多家汽车企业相继加盟， “火车一响，汽车万辆”已成为柳州汽车工业发展道路上一道亮丽的风景线。