本报讯 奥铃作为福田汽车重要子品牌，也是福田汽车服务的排头兵。近日，依托福田汽车“全程无忧”强大的服务品牌，奥铃成立了“关爱之家”车友服务俱乐部，为用户提供更加多元化、全方位、更优惠的维修保养服务，以及更贴心的用户关怀和咨询等增值服务。
    而为配合福田3月份推出的“万辆登高峰 一卡护全程”活动，奥铃提出，凡在2012年4月1日~6月30日，购买奥铃CTX康明斯ISF2.8升动力新品的客户，均可获赠福田汽车“全程无忧钻石卡”，尊享“整车3年/10万公里”轿车化标准服务。
    据了解，这项服务由“零部件保修”升级为“整车保修”。不同零部件保修期限上升100%~500%，达到行业绝对领先。客户在享有个性化服务的同时，还享有中国商用车规模最大的自建呼叫中心及服务网络。用户车辆从购买到报废的全周期内，到福田任何一处服务商处均可享受超高品质、超低成本的服务优惠。
    同时，用户还将尊享全生命周期的保养提醒与关怀，确保车辆完美行驶，为客户提供独有的全程关爱体验和24小时免费技术咨询服务，并可经维修绿色通道，享有优先修理权，减少等待时间。
    此外，为提升服务人员的服务质量，奥铃特别推出了“奥铃福康杯服务技能大赛”，通过比赛的形式全面提升服务人员的服务水平和技能。在4~12月期间，奥铃将在省会级、重点区域主力服务站推出“奥铃星级服务”，开设“客户餐厅”，为用户提供免费午餐。 （刘洋）