▲陈先生 15256******

　　母亲从温州用申通快递寄了海鲜给我。等寄到合肥了，快递人员告诉母亲说包裹有异味要销毁，母亲不同意，对方却坚决要销毁。

　　我联系合肥申通客服，工作人员说货物还在，但是有异味，并说不提供送货，要我上门提货。我觉得快递就是要送货上门的，他们不能销毁我的货物。

　　●记者调查

　　陈先生告诉记者，咨询合肥申通客服之后，他得知快货物在大蜀山的接货员手里。联系到该接货员，接货员表示收货人必须去提货，否则将扔掉货物或者销毁货物。

　　“我觉得快递就应该是送货上门的，怎么能让我去提货呢?而且我住的地方离大蜀山太远了。我觉得快递公司不应该在没有当事人同意的情况下就销毁货物，这样是不合理的。”

　　陈先生说，不管货物发臭成什么样子，只要他想要这个货物，快递公司就不应该自作主张将其销毁。

　　陈先生联系了上海申通总部，对方表示需要把发货单据邮寄给总部，总部将会在48小时之内处理这个问题。“我觉得48个小时太久了，就让他们尽快处理，他们也表示第二天会处理的，但是到现在也没给我一个答复。”

　　记者随后咨询了合肥市申通客服，一名工作人员说：“像现在这样的高温天气，海鲜难免会发出异味，我们为了保障其他货物的质量必须将有异味的货物销毁，并不需要经过当事人的同意，这是公司的规定。”工作人员还表示，海鲜属于快递的违禁品，一般是不允许快递的，温州申通快递接收了陈先生母亲的单子，其实是有问题的，陈先生的母亲可以凭快递单据到快递所发地具体咨询。

　　对此，12348法律咨询热线律师表示，既然浙江温州申通快递接收了陈先生母亲的海鲜包裹并收取60元钱的费用，那么该快递公司就有义务保证海鲜的质量。在运货过程中使得货物发出异味，快递公司则应该按海鲜的原价赔偿陈先生。快递公司私自将海鲜销毁是不合理的，读者可要求快递公司赔偿。