7月5日，DHL快递在由亚太顾客服务协会(APCSC)举办的2011年亚太杰出顾客关系服务奖(CRE Awards)中获得五个奖项，包括企业类别的最佳顾客服务中心和最佳全球支持服务，另外三个奖项由DHL快递员工获得。

　　亚太杰出顾客关系服务奖旨在推广亚太区内的卓越顾客服务质素及优质顾客关系。奖项以优质顾客服务标准(CSQS)为准则，对提名企业的效率及质素作出全面评审，再经公众投票选出得奖者。