记者杨柳村报道 市民李先生通过快递寄给外地朋友一只价值3800元的翡翠手镯。他的朋友却在验收时发现翡翠手镯已断裂成4截。愤怒的李先生要求快递公司全额赔偿，没想到，快递公司只愿赔付30元。

　　9月3日下午，李先生联系了快递公司，要求其赔偿自己的损失。可快递公司的客服对他说：“由于您当初没有对货物进行保价，按照规定，我们只能赔付您30元。”

　　昨日，记者就此事采访了两位律师，他们所持的意见有所不同。陈宝玲律师认为，根据《邮政法》第47条的规定，保价的邮件按保价额赔偿;未保价的，按实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过收取资费的3倍。邮政企业在营业场所告示中和提供给用户的邮件单据上，应以足以引起用户注意的方式载明前款规定，即视为明示告知，未注明的无权要求限制赔偿。快递业务适用于邮件业务相关规定。

　　而另一位不愿透露姓名的律师告诉记者：“按照《合同法》相关规定，快递公司一旦对客户办理快递手续，双方就形成了一种合同关系，快递公司必须保证物品平安、快速地运输至收件人手中，对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任。快递公司已经构成违约责任，必须要作出全额赔偿。”