阿里巴巴副总裁刘振飞表示，技术层面从6月5日就开始准备，现在云服务器超过2万台，阿里的云计算速度很快，天猫和淘宝等手机客户端的承载能力是去年的25倍。今年在技术环节准备了2000多套应急预案，并且将提升海外华人的购物速度。“去年流量峰值2.1T，今年准备了5T，临时还有扩充预案。”

　　在物流方面，菜鸟网络副总裁谭满楼表示，今年分拨中心新增改建150个;新增了200万平方米以上的场地;操作工和末端派件投入较去年增加了60%;新增干线车辆约4000辆，并且提升了包括铁路专线在内的社会干线车辆。而且今年将运用大数据引导双11的物流运转，而且还将和国家气象局数据中心合作，通过物流数据雷达指示实时道路交通情况。