25日上午，记者得知淘宝网在24日开通订火车票功能，8点多，打开淘宝旅行官方首页，左侧面板中一个火车票订购按钮，按钮上写着“beta”，标明还在试运行，付款能用支付宝。记者体验发现，购票步骤与中国铁路客户服务中心网站（www.12306.cn）一致。下午3点，记者再次打开网页，订购“火车票”按钮已消失。铁路部门26日表示，中国铁路总公司并没有授权或委托其他任何网站开展火车票发售或代购业务，www.12306.cn是中国铁路客户服务中心唯一网站。