用户对快递公司有意见 可拨12305进行投诉
2013-11-30 10:58:00 来源:东亚经贸新闻 编辑:56885 关注度:摘要:... ...
东亚讯(记者 毕成功) 12月1日起,新《吉林省邮政条列》正式施行。近日,吉林省邮政管理局局长王永利做客省政府网站与网友互动。
一位网友问:“如果邮寄物品出现丢失或者损毁,快递企业不赔偿该咋办?”王永利说:“消费者在使用邮政和快递服务过程中遇到问题,要马上向邮政企业或者快递企业进行投诉。如果对处理结果不满意或者投诉超过七天没有得到答复的,也可向当地邮政管理局进行投诉。可以拨打0431-12305,或者登录省邮政管理局的网站进行申诉。”