12月11日，德邦物流通过公司官网和官方微博向社会公开承诺，从12月12日到本月底，在北京、上海、广州、深圳等19个城市互发德邦经济快递，如在承诺时效内未送达，运费全免。

　　德邦物流官网提供的价格/时效查询系统显示，以北京东城区到成都武侯区的经济快递为例，首重收费14元，预计可提货时间为第三天11时，预计派送时间为第三天18时前。