□ 陈文博
    孔宪俊，山东海王银河医药有限公司董事长兼总裁，目前兼任潍坊市第十六届人大常委，潍坊市第十一届工商联副主席，潍坊市慈善总会副会长，中国医药商业协会副会长，中国医药企业管理协会、中国医药企业家协会副会长，山东医药商业协会会长，山东医药行业协会副会长等职务。曾荣获2004年中国医药杰出企业家、中国优秀企业家等称号，2005年被医药经济报列为中国医药界十大最具锐利人物之一。并多次荣获山东省医药管理局局级专业技术拔尖人才、全省医药行业先进个人、山东省富民兴鲁劳动奖章、山东省优秀共产党员、潍坊市优秀共产党员、潍坊市优秀经理，被中国医药商业协会授予“中国医药商业行业突出贡献奖”，被山东省医药行业协会授予“建国六十周年山东省医药行业功勋企业家”，2011年在孔子文化节上荣获孔子儒商奖，2012年荣获山东省创新型儒商奖。同时因不断参与、支持慈善事业，被潍坊市慈善总会特聘为“潍坊市慈善总会副会长”、被中华慈善总会授予“中华慈善突出贡献奖”及“中华慈善人物”称号。
    1975年，孔宪俊开始踏入医药行业。在30几年的时间里，孔宪俊创造了一连串出色的业绩，书写了将一个医药站逐步发展成为山东省内龙头企业的神话。如今的山东海王银河，已是多年排名山东省内榜首，国内排名保持前二十位的医药流通企业。而在实现这一目标的过程中，孔宪俊靠的是不断创新的意识与魄力。
从“草根”成长起来的企业家
    孔宪俊的职业生涯，经历了从业务员到企业家的历程。他的第一份工作，是在诸城县（现诸城市）一个乡镇药材组做业务员，是一个绝对的草根。在孔宪俊加入之前，这个药材组的年销售额只有几十万元，并且一直没有取得突破。孔宪俊的加入，为这个药材组注入了新鲜的血液，展现出了一个头脑灵活、心地实在的业务员天赋，很快就担任了药材组组长。在以后的几年里，孔宪俊凭借他灵活多变的销售思路和诚信重道的服务理念武装了这个团队，在短短5年时间里，这个药材组的销售额迅速增长到了300万元，在全省乡镇中名列第一，孔宪俊开始在潍坊药界崭露头角。
    1980年，在创造了自己职业生涯的第一个奇迹之后，孔宪俊也实现了第一次跳跃，进入到诸城县医药公司。这一次，他用9年时间，将公司年销售额从800万元提高到了3000万元，再次名列全省县级公司第一；随后，孔宪俊再次完成跳跃，于1989年入主潍坊市医药站。他到任的第一年，医药站的销售额就从不足3000多万元提高到了7000万元，第二年超过1亿元，第三年则达到了1.5亿元。
    1993年，孔宪俊挽救了濒临倒闭的潍坊医药物资站，4年后，物资站从年销售500万元增长到1亿元，并兼并了潍坊医药站，2002年，这个医药站的年销售额已经达到了7.2亿元。孔宪俊开始被视作一个奇迹的缔造者，赢得了业内同行的重视。
大胆改制的实干派
    2003年，不满足于现状的孔宪俊做了两件事，而正是这两个在常人看来近乎疯狂的举动成就了如今的山东海王银河。
    这一年的1月份已经临近春节，在大多数人放松下来，准备好好休息一下的时候，孔宪俊的大脑还在飞速运转。经过反复的调研、论证，并充分结合公司实际，孔宪俊大胆提出由员工出资买断潍坊医药站的国有股权，进行体制改革，成立了山东省第一家医药商业改制企业——山东潍坊医药采购供应站有限公司，这一举动带动了整个山东省医药商业的改制重组热潮，一时之间孔宪俊也成为了焦点。然而时隔不久，孔宪俊又做出了一个惊人决定：与海王合作重组，成立山东海王银河。在前后短短3个月的时间内，孔宪俊的公司挂了两次牌，这让业内人士无不瞠目结舌，却成为了医药商业领域改制创新的经典案例。
    通过与海王的合作，孔宪俊获得了充足的资金、品牌和管理支持，潍坊海王经营规模和经济效益得以迅速扩张。改制重组后，孔宪俊充分考虑市场前景，着眼公司未来发展，借助海王的强大支撑，带领山东海王银河采取了一系列软硬件设备的加强措施，2004年，山东海王银河投资1.5亿元建成全国最大的医药物流中心，有效仓储面积达3.5万平方米，并斥资2000万元购进奥地利KNAPP现代化分拣设备，达到了全国顶尖物流商业公司水准。
    在孔宪俊大刀阔斧式的改革政策下，山东海王银河逐渐驶入了发展的快车道，迎来了一个崭新的局面。
最能“折腾”的企业领导
    在很多人眼中，孔宪俊是最能“折腾”的企业领导，往往是一个方案刚刚成熟，他就又有了新的思路。然而事实证明，在不断变化着的医药行业中，孔宪俊的“折腾”无一不迎合了国家的政策导向，使企业走在了前面。
    近年，随着一系列医改新政的陆续出台，国家实行药品集中采购，统一配送的思路渐渐清晰，这时的孔宪俊又陷入了思考之中。如何契合医改政策，顺应行业趋势，实施一种惠及民众，多方受益的配送模式，是孔宪俊思考的重点。
    2007年，山东海王银河开始在河南濮阳、山东东营等地医院探索药品集中配送的模式；2008年，山东海王银河在潍坊全面推行药品集中配送模式的深化和复制；2009年，在孔宪俊的推动下，海王创新型的业务模式——医院用药“阳光集中配送”模式在山东渐渐成熟。“阳光集中配送”的提出，对医企灰色交易、大处方等不规范行为是一次有力的冲击。而随后几年，“阳光集中配送”在枣庄、威海等地日趋成熟，逐步起到了社会示范效应，开始受到了全省以及周边省市的关注，前后20余个政府考察团来鲁考察学习这一模式，并顺利在河南、安徽、湖北、吉林、黑龙江等省市得到复制。在同行业不同程度地遭遇销售瓶颈的时候，“阳光集中配送”为山东海王银河乃至整个医药流通行业带来了巨大的转变和突破。“阳光集中配送”以一种集约化的配送方式，大大降低了配送成本，同时压缩了医院灰色交易的空间，进而降低了虚高药价，取得了实实在在的成效。
    在各地复制“阳光集中配送”模式的过程中，孔宪俊根据各地区实际情况不断进行着不断的深化、延伸，在“阳光集中配送”基础上深化推广的“药库共管”模式，将服务延伸到医药药库，解决了医院药品资金占用问题，并提供了完善的药品管理服务，受到医疗机构欢迎。这是山东海王银河延伸服务的一次创新，也是对顺应“医药分开”政策走向一次探索，同时也为医院“零库存”方案的提出奠定了基础。
    经历几次大的模式创新动作，孔宪俊带领山东海王银河无论从经营规模，还是在转方式、调结构的创新发展方面，都在随时牵动着整个行业的目光。
心地实诚的新“儒商”
    熟识孔宪俊的人对他有一个共同的评价，那就是心地实诚。作为全国孔子儒商奖获得者，孔宪俊在企业经营中将自己诚信重义的道德理念不断灌输给员工，形成了“情系民众，关爱健康，诚信经营，客户至上”的企业宗旨。凭借诚信重义的儒商精神，孔宪俊为山东海王银河塑造了一个优良的企业形象。
    在孔宪俊的经商哲学里，服务质量就等同于企业的脸面，很多时候，他宁肯增加成本也不愿在服务上给客户打折扣。孔宪俊为公司确立了“三个上帝”的服务宗旨，要求全体员工视上、中、下游客户为上帝，坚持“进一手货”的采购理念，与厂家建立战略合作关系；对医院客户建立了客户档案，实行分类管理，提供超值服务，赢得了医疗机构的口碑；建立药品质量档案，严把每一盒进出药品的质量，确保群众用药安全。孔宪俊提出的“市内24小时送货上门，省内48小时送货上门”的服务承诺，受到了终端客户的一致好评。诚信与道义已经成为了山东海王银河的魂魄，为山东海王银河塑造了一种独有的气质，正是这种气质使越来越多的上下游客户开始与山东海王银河建立起牢固的合作关系。
老百姓的“服务员”
    随着企业的水涨船高，孔宪俊也赢得了社会的尊重。但是孔宪俊则笑称自己只是老百姓的“服务员”，为社会做点贡献是他所追求的企业家应实现的价值。
    2005年，在孔宪俊提议下，山东海王银河联合全省200多家药品批发、连锁零售企业，共同成立山东省医药商业协会，孔宪俊当选协会会长。协会平台的建立，为行业主管部门调研、统计行业数据提供了较大协助，协会还多次组织业内专家就热点问题进行座谈与研究，为有关部门制定决策提供了参考。
    孔宪俊是潍坊市杰出的人大代表，并连续当选第十五、十六两届人大常委。任职期间，孔宪俊利用自己在医药行业的从业经验和深刻理解，多次为推进医改工作献计献策，受到高度重视。
    孔宪俊还是有名的社会慈善家，曾当选“中华慈善人物”，并被中华慈善总会授予“中华慈善突出贡献奖”。在他的带领下，山东海王银河多年来频频参与赈灾捐助、慈善捐款和社会救助，公司及员工累计捐赠价值近4000万元。在山东海王银河的企业文化中，孔宪俊提倡的“社会责任”占据了重要部分。
    谈到未来发展孔宪俊坦言，山东海王银河还有很长的路要走，企业还要保持一股拼劲，一股闯劲，一股韧劲，只有这样才能真正实现山东海王银河的战略发展目标，成为具备优势竞争力的健康产业服务集团。对于实现这样的宏伟目标，他充满信心。