记者昨日从荆州市邮政管理局获悉，该局将启动为期20日的“快递服务专项整治”活动，对各邮政企业法律法规和标准规范的执行情况、履行服务承诺的情况、技术手段应用情况进行调查，及时查处无证经营、超范围经营等违法行为。　　此次专项整治该局将重点调查企业及其营业网点是否严格执行统一的服务标准、操作规范和操作流程，并查处野蛮分拣、私拆快件等违规行为；调查企业是否严格落实规章制度、畅通投诉渠道、及时妥善解决用户的投诉，重点检查快件延误、丢失短少、快件损毁以及赔偿难等用户投诉中的典型问题等。4月15日活动结束后，将对守法诚信经营的企业给予以通报和宣传，对违法经营者将重点查处并曝光。