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红孩子借力苏宁实体门店实现线下体验

2013-5-19 10:06:00 来源:现代物流报 编辑:56885 关注度:
摘要:... ...
□ 曹亚慧
    日前,苏宁旗下红孩子网站的销售目录低调进入北京苏宁门店,消费者可以通过苏宁易购或门店销售系统下单购买母婴产品。该模式将逐渐复制到苏宁在全国的门店及乐购仕生活广场。
    4月初,红孩子母婴网和缤购网全面融入苏宁易购,成为苏宁易购的两大主力频道。自5月13日起,红孩子亮相北京苏宁实体店。消费者可以通过门店销售目录挑选红孩子的母婴产品,通过苏宁易购移动客户端或者门店销售系统下单,然后回家收货。不仅如此,苏宁实体门店还为苏宁易购支持门店付款。消费者在苏宁易购上购买商品,可以选择在苏宁的任意门店进行支付。
    据悉,新推出的“门店付款”是为了支持苏宁易购“顾客自提”与“苏宁配送”两种配送方式而衍生出来的新型支付方式。这既可以实现消费者在门店付款的同时带走商品,也可以让消费者在门店付款后等待商品配送至指定地点。
    据苏宁易购相关人士透露,“苏宁门店付款”方式还将衍生出新的退款方式。消费者在线上下单,线下现金支付后,如遇退款问题,可自由选择线上或线下退款。
    记者观察:今年2月底,苏宁云商公开发布“店商+电商+零售服务商”的云商模式。而贯穿苏宁新运营路线的核心是线上线下实现互融互通。
    4月初,红孩子母婴网全面并入苏宁易购平台,包括前台页面和后台系统,红孩子将全面共享苏宁易购仓储物流系统、供应链管理系统以及会员管理系统等。
    围绕着苏宁线上线下融合的战略,苏宁的门店、乐购仕生活广场设立红孩子母婴专区,正式揭开了线上线下联动序幕。电商本质是零售,而做好零售有两个重要关键节点:供应链管理与物流配送。而苏宁与红孩子运用的正是互相借力的哲学:一方面苏宁借力红孩子扩充品类“造梦”多元,轻松介入母婴及化妆品领域,并提升母婴、百货用品的供应链管理能力;另一方面,红孩子可以借力苏宁获得大量的流量和新用户,同时,借助苏宁门店资源,完成其他电商近乎很难做到的实体店“体验”。红孩子本身有一套完善的物流体系,苏宁也拥有一整套完善的物流体系和强大的物流能力,双方物流体系进一步整合,资源互补、提升效率。“门店体验+物流配送”构成了一个崭新的电商购物模式。而苏宁也在逐步摆脱传统零售商的定位和形象,开始成为全品类电商,依赖于线上线下的深度互动,彰显庞大的零售基础优势。
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