本报讯 5月30日，阿里巴巴集团旗下的电子商务企业天猫，在去年联合顺丰、申通、圆通、韵达等9家快递企业的基础上，与国家队“中国邮政集团公司”签订2013年战略合作框架协议。
    据了解，天猫与10家快递公司今年的合作重点将转向“数据整合与分析”。通过数据回溯、监控和预测，预判商家和消费者对应的服务需求后，开展主动服务，改变物流被动查询，被动投诉的现状。
    此外，中国邮政集团公司还与天猫开展“自提服务”合作签约、中国邮政速递物流股份有限公司与天猫开展全面“货到付款”服务合作签约，顺丰与天猫开展“预约配送”服务合作签约。这意味着，天猫将与中国邮政EMS共同启动覆盖全国31个省份的货到付款服务。同时，联手顺丰在78个城市开通预约配送服务。（李卓）