新闻线索：今年广东省“两会”期间，广东省政协委员何镜清提案《关于办理因私往来港澳通行证的优化建议》提出，现在办理港澳通行证，并没有把选择速递公司的权力交给市场，是中国邮政速递一家垄断，由于没有竞争，不利于服务质量及效率的改善。
    近日，广东省公安厅回应政协委员关于“邮递出入境证件由中国邮政一家垄断，不利于服务质量和效率”的建议表示：我国《邮政法》第八条规定：“信件和其他具有信件性质的物品的寄递业务由邮政企业专营。”国家信息产业部、对外贸易经济合作局、国家邮政局《关于进出口信和其他具有信件性质的物品的寄递业务委托管理的通知》第七条第一款规定：“信件具体内容包括各类单据、证件……”出入境证件是具有身份证明的国家机关签发的证件，为保护公民信息安全，国有邮政企业享有出入境证件邮递的专营权，这也是各国的惯例。
    记者点评：行业内一旦垄断形成，竞争压力就会变小，加之缺乏有力的制约监督机制，发展就会放缓，服务质量往往难以令人满意，消费者公平交易权和选择权就会受到侵犯。这是市场竞争的规律。从这一规律出发，广东省政协委员何镜清关于办理港澳通行证由中国邮政速递一家垄断，由于没有竞争，不利于服务质量及速度的提议是符合市场竞争规律的，合情合理的。而广东省依据有关国家相关规定做出的回复也不无道理。不过，从何镜清在提案中强调的内容看，中国邮政的服务质量确实有待进一步提升。
    与民营快递的服务相比，中国邮政却总是给人一种高高在上之感。服务态度不冷不热，服务价格却很高。与此同时，暴力分拣、货丢货损赔偿难等行业痼疾在中国邮政身上也并不鲜见。而作为行业的龙头企业，中国邮政的服务质量在行业中又有着很强的示范效应。因此，我们希望，通过上述事件，中国邮政能充分认识到其在行业中的重要作用，并切实提高服务水平，也只有这样，才能消除人们对其的质疑。（刘颖）