新闻线索：“消费者只要打开易迅手机客户端，就能看到自己包裹在地图上的实时位置、配送快递员的联系方式等信息，而且在包裹与收货地址之间的距离小于或等于1.5公里的时候，还能收到收货提醒。”这是易迅网最近在其手机客户端推出的一项名为“包裹位置实时跟踪”的新功能。
    易迅网负责物流业务的副总裁林捷说，“包裹位置实时跟踪”功能主要是通过快递员手持设备的GPS，来定位快递员与包裹的实时位置，并将定位信息映射到地图呈现给消费者。也就是说，当一个消费者在易迅网下单后，除了能够在易迅网页端及手机客户端查到订单确认及出库流程外，还能实时追踪快递员从开始送货到送达签收的全流程。
    林捷透露，“包裹实时追踪”功能用户的查询成功率在98%以上，定位的精准率也在95%以上。目前，在北京、上海、深圳、广州等易迅自建物流配送服务覆盖的城市，消费者均可对易迅自营配送队伍送货的订单，进行包裹位置的实时跟踪。
    记者点评：电商在激烈的竞争中，拼在物流上，也赢在物流上，果不其然。
    近期，手机客户端一项“包裹位置实时跟踪”的新功能悄然出现。此功能从一个消费者在易迅网下单后开始，随时查询订单确认、出库流程信息，实时追踪快递员送货到客户签收的全流程，成功率接近百分之百。未来“包裹位置实时跟踪”功能的升级将更能体现这一点，快递员目前的位置、预订的送货路线、预计到达的时间等消费者将都能看到。
    在激烈的市场竞争中，这一服务恰恰是易迅不同于其他电商，或是更优于其他电商的地方，即差异化服务，实质就是一种升级服务，电商在以往“快”的基础上做到了“准”。这一服务能够大大提升客户的购物体验，从而增加客户的满意度，达到吸引客户的目的。
    “包裹位置实时跟踪”这一新功能的出现进一步印证了：电商要赢在物流上。 （刘颖）