新闻线索：近日，顺丰速运公司在快件派送前就将送货员的工号及照片等信息通过手机发送给收件人，以防欺诈。
    据了解，顺丰速运近期遭遇“李鬼”冒充快递员，引发不少投诉纠纷。网友“疯狂的无风”称，不久前通过网店购买了一部2000余元的智能手机。下单次日，便有自称顺丰速运的快递员上门送货。“疯狂的无风”回忆，快递员走后，自己才发现快件中的手机“是假冒商品”。而此时，该网友的订单手机其实还躺在顺丰的分拣站，尚未派送出。快递公司认为，“疯狂的无风”遭遇了假冒的快递员。顺丰公司内部人士透露，类似的纠纷并不罕见，大多发生于网购的代收货款交易中。近日，一个在上海地区行骗的“顺丰网点”被查封。
    为防止欺诈事件再度发生，顺丰尝试提前通知收件人快递员信息。用户在收件时，可核对快递员头像。
    记者点评：这是顺丰公司继牵手搜狗号码通，帮助用户更有效地识别陌生来电后，出于安全考虑推出的又一项举措。在目前虚假信息泛滥、客户难辨真假的情况下，这样的举措无疑具有示范效应。
    近年来，快递业蓬勃发展，业务量陡增，然而与之不相匹配的是，快递信息系统尚不完善，这让不少“李鬼”看到了“商机”。或是通过虚假电话，或是假冒快递公司名义，“李鬼”诈骗案层出不穷。基于此，顺丰公司相继推出了一系列举措，尽力填补信息系统不完善引发的安全漏洞。
    当然，提前发快递员照片给收件人效果如何尚需市场检验。毕竟，在目前快递人员流动性极大的情况下，人力资源系统和信息系统一旦对接不及时，员工信息的更新稍微滞后些，仍会出现安全隐患。但在快递业良莠不齐的情况下，这样的尝试和探索非常有意义，对规范快递市场、完善行业规则仍有其价值。 （王宝强）