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冯荣楫:借电商“三流合一” 向供应链要效率

2014-2-28 10:24:00 来源:南方日报 编辑:56885 关注度:
摘要:... ...
它,致力于信息管理、电子技术、金融服务的整合之道;

  它,研发了商家管理系统、物流管理系统、核心企业管理系统;

  它,致力于以物流为纽带、供应链上下游商家的业务协同,打造了集业务信息流、资金信息流、物流信息流,“三流合一”的银联供应链综合服务平台;

  它,是以冯荣楫、岑军、苏晓钟为代表的创业团队——荣邦科技,供应链综合服务解决方案的先行者。

  发现需求

  物流代收结算

  周期长、管理成本高

  随着21世纪中国电子商务领域的迅猛发展,电子金融服务已成为现代服务业的重要组成部分,线上和线下市场正在通过移动技术、O2O等形式不断进行融合。在此过程中,金融服务行业出现了很多新的发展特征和重要的市场变化。2012年中国第三方支付行业市场整体交易规模突破10万亿元,达到104221亿元。其中仅金融支付交易中近70%的交易是通过物流企业以物流代收货款(COD)的形式来完成资金结算。

  而在物流代收的过程当中,往往存在货物的信息、资金、配送信息的不匹配;同时货款经司机、物流公司等环节,发现在采用现金结算的货到付款配送中,往往存在着资金风险大、结算周期长、管理成本高的难题。因此,引入新的支付、结算方式,是物流企业降低成本、突破业务瓶颈的迫切需求。

  彼时,荣邦创业团队敏锐地发现企业商业活动中的信息孤岛和高昂的物流成本,决定提供供应链领域的电子信息化服务。

  搭建平台

  多种行业代收款一个系统搞定

  随着调研的逐步深入,公司将业务定位于为物流企业提供一套集“物流、资金流、信息流”三流合一的综合支付解决方案。鉴于人力、物力的成本考量,公司积极寻找合作伙伴,并通过与中国邮政EMS、中国快递协会、省物流行业协会等建立业务合作关系,同时了解到中国银联在全国支付解决方案中的领导优势。

  荣邦的理念也得到了中国银联的认可,双方开始了紧密的合作。在广东银联的大力支持下,与市场拓展部、业务部、技术部进行了详细的调研和剖析;广东分公司也全力推动平台上线,并得到了广东民生银行、广发银行的大力支持,有效提升了该业务的创新效率和执行力。与此同时,积极推动系统优化,督促收单行加强商户管理,提高风险防范和控制能力,使合作不断步入良性发展轨道。

  2010年7月1日,供应链平台在北京邮政速递同城业务正式启动运营,完成多种行业代收款业务处理以及支付、对账、结算清分、业务报表管理等一系列的业务和账务管理工作。

  2013年1月30日,在中国银联与中国邮政的见证下,平台与中国快递行业协会达成了战略合作协议,供应链平台正式发布上线并以“银联供应链综合服务平台”命名,荣邦科技成为平台指定运营服务商,全方位负责平台的市场拓展、技术研发、运营服务等。

  牵手快递

  多个电商刷卡业务 一台POS解决

  荣邦创业团队凭借对电子商务敏锐的洞察能力,察觉快递与电商的业务服务效率、个性化服务、资金安全等问题产生的业务发展瓶颈,产生了为快递与电商一体化解决资金代收及信息整合服务的念头。

  伴随着电子商务的发展,消费者和商家对于现场POS刷卡支付的需求日益增多。EMS信息部孙经理坦言,最初各地分散地尝试开展业务,但由于合作方众多,快递员每回派送都要带上好几个机具。“本来货物就重,再加上多台POS容易出错,大家都不太积极。”与此同时,在覆盖全国性的配送项目中,更让分散化的运作模式难以为继。久而久之,这一需求旺盛的功能常常被不情愿地搁置。

  “银联供应链综合服务平台”较好地解决了这些难题“。孙经理告诉我们,包括费率、入账时间、投递成功率都是商家考量货到付款POS业务的硬指标。银联COD项目,不仅省去了快递员携带多台POS的麻烦,更有效地支撑企业账务管理,并可在T+1内结算入账。正是平台开放的经营理念和强大的功能让EMS果断决策,并在重点项目苹果在线商城的配送中率先展开探索。

  2013年5月30日北京京交会上,在中国银联和中国邮政管理局的见证下,荣邦科技与邮政EMS、顺丰、中通、申通、圆通、宅急送等12家中国大快递签署战略合作协议,为他们实现电子商务COD个性业务化处理及账务管理提供综合服务解决方案。与此同时,在北京分公司苏总带领下,快递电商项目团队全力以赴攻坚,公司研发团队成功实现了唯品会有关“退换货”、“信息纠错”、“投递信息实时反馈”、“退款”等个性化需求,进一步丰富了平台应用功能,成为了下一轮市场营销的有力武器。良好的市场反馈,更推动电商与快递行业进一步加快业务合作计划,将平台服务不断延伸至全国。

  延伸市场

  整合供应链,打入商贸流通领域

  在业务走向市场的进程中,除了快递行业外,物流园区、生产制造企业、总部型企业、批发市场等商贸流通领域的供应链服务概念进入了团队的视线。他们的特点是“面向生产流通中间环节,交易金额大,发展前景非常可观。平台不断适应市场需求,为供应链上游商家、企业提供代收货款服务(COD业务)、物流整合服务、融贷一体化服务、电子安全交易认证服务、账务管理服务、供应链业务协同等综合服务。

  2013年6月,三代系统万事捷物流版、商家版客户端上线。解决了物流与商户之间代收货款到账慢、对账难、资金不安全等问题,同时为商家物流免费提供业务管理工具(商家版、物流版客户端),商家物流只需一点接入,即刻享受平台的全面服务,如一体化的近台收银、移动收款、资金清算、电子身份认证、业务管理、商品管理、订单管理、账务报表、融资贷款、物流撮合、代收货款、在线转账、信用卡还款等多项服务。

  在岑总带领下,金融事业部门与上海分公司同银行、第三方金融机构、小贷公司合作,为平台上的中小微商家、企业提供综合金融服务。商家可通过依托银联供应链平台享受银行或第三方金融机构的融资贷款服务和其他金融服务,如平台上的商户、企业可凭借电子U盾记录真实的交易信息及累积的信用记录,通过平台向资方发起贷款申请;而平台新增的电子U盾、电子围栏和交易预警功能可以更好地控制和防范风险。

  对话

  “以市场为导向,因需而变”

  南方日报:作为业内先行者,您认为长久保持市场竞争力的关键是什么?

  冯荣楫:在电子信息技术快速发展的时代,有幸成为供应链管理、金融服务与信息化整合平台的先行者,荣邦科技伴随着供应链服务及物流金融在国内的引入和发展,和信任我们的合作伙伴、客户一路共同成长。在当今,如果企业能在很好地规划运作内部资源的同时,整合其所具有的外部资源,充分利用供应链平台的创新优势,就能在强大的市场竞争中保证优势。

  南方日报:展望未来,公司的发展方向是什么?

  冯荣楫:以市场为导向,因需而变是荣邦一贯坚持的理念。我们将努力与中国银联、银行、合作伙伴一道,通过平台的构建,为供应链各方提供更高效、便捷、经济、贴心的服务是大家一致的愿景。从商家到物流,再由快递、物流带动其服务的商家,伴随着知名快递、电商、物流与商贸流通领域商家的加入,供应链上下游间的辐射效应正逐渐彰显。在电子商务、物流快递业以及商贸流通大发展的今天,我们有理由相信,这一因需而生的创新平台,定将为市场注入源源活力,不断跃上业务发展新的高峰。应该说,惟有群策群力,才能使得平台不断丰富完善。

  南方日报:2013,荣邦科技荣获天河区创业领军人才企业,以及21世纪媒体评选的2013中国最具价值成长的50强企业,您怎么看待这样的荣誉?

  冯荣楫:我相信,这对荣邦团队来说不仅仅是一份荣誉,更是肯定了我们对事业的执着追求、对理想坚持不懈的精神。我想,这更多地意味着责任,包括我们对企业、员工和客户的社会责任。
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