“国外寄来的饮料，到我手里就难寄出去了。”近日，家住武汉市武昌区的徐女士拨打本网热线吐槽，称自己从国外代购的瘦身饮料到货了，可是寄给朋友却一波三折。

　　玻璃瓶饮料件连遭快递拒收

　　上月底，徐女士托远在日本的同学购买了2瓶价值1100元的瘦身饮料，想送给好友做生日礼物，考虑到国际快递的成本，徐女士选择了经济适用的邮局SAL海运先到武汉，再用国内快递连带贺卡一起发给好友。

　　前两天，收到包裹的徐女士拆开包装盒，验明玻璃瓶装饮料“正身”并确认无损后，便联系快递公司派人上门取件。

　　“我们不能收液体件，更何况您的是玻璃瓶。” 徐女士首先致电顺丰，收件员一听是液体，就拒绝投递，“风险太大了，如果瓶子破了，被沾染到的快件都要赔付，去年公司在这块业务上亏了不少。”

　　随后，徐女士抱着箱子来到位于东亭黄鹂路的邮局，想寄EMS。工作人员一听是液体，同样拒绝收件。

　　“这几瓶饮料本身就是邮局递过来的，为什么不能投递呢?”徐女士不解，邮局工作人员表示，EMS对液体投递现在控制得很严，别说是饮料，就是水都不能递，别处运来的快件他们只负责投递，不承担责任。并建议她试试找家小点的快递公司投递。

　　无奈，徐女士拨打了申通快递电话，这次收件员没有拒绝投递液体，但表示若玻璃瓶破碎不会按1100元赔，如需保价，另按保价金额的3%收取保价费。最终，徐女士支付了35元快递费外加30元保价费，共计65元，才将两瓶玻璃瓶装饮料寄出。

　　调查：部分快递公司拒收液体件

　　液体到底能不能寄?记者就此致电顺丰和EMS两家快递公司客服咨询。顺丰快递客服称，液体件只能走陆运，目前公司没有明确规定不能快递液体，具体情况以快递员上门揽件的判断为准;EMS客服则明确表示，公司不收液体件。

　　记者随后致电韵达快递汉正街门市部，询问是否可以保价邮寄饮料。接电话的工作人员在当场咨询老板后答复：“液体不能寄，更别提保价了。”

　　不接液体件，快递公司怕什么?

　　去年，发生在山东省东营市的“夺命快递”事件，给快递行业敲了警钟。对于液体，武汉的快递公司非常谨慎，询问的过程中但凡发现一点隐患，就拒绝收件。

　　一位快递行业内人士透露，对于液体件破损，实在是很难控制，中转的环节太多，又多数为人力中转，机械化的程度太低，是造成风险大的原因。

　　“入境的快递只能选择EMS、邮局、顺丰三种。顺丰价格较高，EMS其次，邮局最便宜，所以相对选择的人较多。”微信日本代购店主宁馨儿表示，“寄往国内的件只碎过一次，没有保价，是在国内邮路直接摔烂的。国内的快递运输方式过于暴力，最后给收件人的答复就是要么拿走、要么弃之、要么掏钱寄回去。”

　　调查显示，在投递液体和易碎物品上，82%的人更信赖价位稍高的大型速递公司，如果被拒，38.7%的人会选择普通快递并保价，仅有8.1%的人会选择小型快递。但对于网购100元以内的非易碎品，93.3%的人表示选择什么快递公司无所谓。