甘肃首条高速铁路——兰新客专预计将在2014年底试运营。6月18日，兰州火车站的12名高铁客服储备人员来到中川机场东航甘肃分公司服务现场学习交流，在机场，兰州火车站的客运职工跟随东航地面服务人员在候机厅一同做礼仪操，苦练各种服务手势和用语。