联邦快递公司（FedEx）声明称，由于“最后一分钟”网络购物出现前所未有的井喷，未能如其所承诺的在25日前及时递送圣诞包裹，该公司不得不在圣诞节当日调用数千员工才得以恢复运行。有物流顾问认为，联邦快递事先准备不足，国际快递公司（UPS）表现更为出色。