本报讯 国家邮政局近期研究起草《快递行业信用管理暂行办法(征求意见稿)》 （以下简称为《意见稿》）。《意见稿》列出快递企业和从业人员可被列入失信名单的严重失信行为。
其中，企业严重失信行为主要有：因管理不善，造成重大安全责任事故，单次致使3人以上死亡，或者10人以上重伤，或者因企业自身原因单次造成快件丢失、损毁5000件以上的；伪造、涂改、冒用、租借、倒卖和非法转让快递业务经营许可证的；因违法行为被邮政管理部门吊销快递业务经营许可证的；因服务质量或者安全等问题1年内因不同事件被国家级媒体曝光3次以上，省、市(地)范围内经营快递业务的企业1年内因不同事件被省级、地市级媒体曝光3次以上的等等。
而从业人员贩卖、非法提供或者泄露用户个人信息或者使用寄递服务信息累计500条以上的，属于严重失信行为，年度信用评定得分为零分，直接列为失信个人。
从业人员严重失信行为有：因从事违法犯罪活动被判处刑事处罚的；违法扣留、倒卖、盗窃用户快件；侵吞代收货款、侵占公司财物涉案金额累计达5000元以上的；贩卖、非法提供或者泄露用户个人信息或者使用寄递服务信息累计500条以上的；一年内被用户有效申诉15次以上并被确认有责的；违法收寄禁寄物品3次以上的等。（综合整理）