11月12日零点，苏宁控股集团董事长张近东在庆功宴上，对于此次苏宁 “双11”期间的表现，表示自己最关心的有三件事情：第一，是用户的体验好不好，我们的物流、IT等能否扛得住销量成倍增长的压力。每一次大促，实际上比拼的不是销量，而是我们的系统支撑能力。第二，是看这次涌现出的创新和潜力，是否能转化成苏宁持续增长的新引擎。张近东称，智慧零售是苏宁首创的线上线下融合的模式，现在已经成为行业公认的趋势，而现在我们要把趋势变成优势，并锤炼成苏宁的胜势，O2O购物节就是一次集中展示。第三，是看今天我们全产业的协同作战，是否打出了精气神。张近东表示，在这个世界上没有随随便便的成功，正是因为我们苏宁人一贯的 “心怀梦想、脚踏实地”，我们才创造了一个又一个的奇迹和辉煌！我们应该为自己感到自豪！