2016年我国快递业务量突破300亿件大关，与2015年相比实现了100亿件的增长。按照13亿人口计算，年人均使用快件量超过23件，比上年增加了近8件。
随着快递巨头纷纷上市，快递服务的广度和深度在不断地拓展，更深入地影响人们的生活。然而，高居不下的物流热背后，却是快递员的高离职率。
超负荷作业
快递员健康堪忧
“12小时工作时间，日送量300件，分拣货物重达数吨，负重七八公斤，步行40多公里、爬楼46层，手机24小时全开。”这所有的数字，勾勒出了一个快递员每一天的工作状态。
这样的工作状态，没有一定的承受能力，没有一定的体力，是干不了的。许多快递员连上厕所都没有时间，吃饭的时间更紧，路边啃个馒头包子很正常。有时候快递员会辛苦到想吐，一天都吃不下东西，最累的时候可能一天只睡3个小时左右。
有网友如此点评： “快递风吹日晒+合理运筹，是个要求很严格的工作，必须同时有强健的体魄与睿智的头脑，而且还愿意干这种会被人白眼的工作。”因此，对于快递员离职率高，一点都不奇怪。
月入万元梦碎
收入多在2K至4K
据业内统计，我国快递从业人员每年增长15万~20万人，2016年快递从业人员数量突破260万人。80%的快递小哥是来自农村的二三十岁青年。不到1年就有45%的人离职，能干满3年的只有15%,职业流动性大。
伴随着 “快递员月薪过万”的新闻又在行业内引起反响，成为吸引人才最好的“噱头”之一。其实，根据今年5月阿里巴巴研究院统计，大部分快递员收入在2000~4000元之间，月入6000元的属少数，月入8000元的算是高收入人才和业务能手，通常聚集在经济发达、制造业密集、揽件量较大的区域，占比仅仅不到1%。
快递员缺口大
90后不选一线城市
根据网上一项 “北上广调查”数据显示，2015年我国快递员职位招聘需求420万人，在春节后，快递员用工缺口达240万，占比超过50%。在电商购物节、O2O外卖行业资本注入时期，快递招聘需求持续增长，可以预见这一缺口将继续扩大。
虽然，一线城市蓝领用工需求大、薪资较高，但是蓝领不再热衷一线城市，一些90后蓝领不再选择一线城市，而是回到二线城市或者返乡就业。就业造成快递等劳动密集型行业出现 “招工难”和员工不愿去的尴尬局面。
任何一个行业，若出现较高的离职率，其对于行业本身的发展而言都非好事。快递业高离职率的形成，或许与其从业门槛较低，以及大多数为年轻人有一定关系。但在根本上，它仍反映的行业发展本身的不足。
虽然在收入上，目前快递员行业整体薪酬水平已经接近甚至超过全行业平均水平。然而由于超负荷的工作与工作环境的原因，还是很难形成稳定的职业认同感。这种弱认同感，有着社会大背景下的职业偏好的影响，但更多还是由于行业内部生态的问题。
相信当快递市场的发展生态与发展环境能够步入良性状态，无论是员工的高离职率还是服务质量的问题，相信都能得到逐步的解决。