摘要：我国中小企业自改革开放以来发展迅速，无论是在企业数量还是在管理方面都有很大进步，许多优秀的中小企业脱颖而出，已经成为国民经济中一支不可或缺的力量。但随着全球化的发展以及企业间竞争激烈程度的加强，中小企业在得到许多发展机遇和契机的同时也面临着不小的危机和挑战。大型企业竞争可以靠规模，中小型企业要想生存下去只能靠改革和创新。随着科学技术的发展，企业间的竞争也已经突破了地域的限制，竞争中心逐步转变为物流服务管理的竞争，是在竞争中立于不败之地的重要保障，同样也是企业健康发展的重中之重。本文经过严谨的调查和研究后，浅析目前中小企业物流管理中出现的问题，并提出解决策略，为中小企业可持续发展提供理论参考和借鉴。

关键词：中小企业；物流管理；信息化；管理观念

目前，我国中小企业已经超过800万家，占全国企业总数的99％，中小企业在保证中国经济适度增长、缓解就业压力、推动技术创新、促进国民经济发展和保持社会稳定等方面发挥着重要作用。但在激烈的市场竞争环境下，中小企业规模较小，资金和技术实力相对较弱。因此，大多数中小企业并不具备竞争优势。做好物流的管理运营无疑成为了让中小企业脱颖而出的一条捷径。

一、中小企业物流管理现状

1.物流管理观念落后

传统观念对物流的定位仅仅是货运配送。因此，许多中小企业的管理人员对物流的认识也有很大偏差。中小企业为了自身的发展，投入较多的精力在积累资本和获取利润方面。对物流管理，就只停留在浅显的认知层面上，认为主要的物流工作就是将生产所需的原材料及时从库房里取出运送到生产需要的部门，不耽误开展生产活动，及时将商品运送到客户手中。这种观念上的差异导致很难体现物流的作用，不仅没有促进企业的发展，反而成为了企业的负担。

2.物流管理体系不健全

物流管理体系就是控制物流工作流程的管理制度，要做到每个流程有据有依，有证据可查，是质量管理体系在物流工作中的具体应用。我国很多企业仍然是使用老旧的物流管理方法，导致物流方面的发展缓慢。尤其是中小企业在物流管理体系方面存在很多问题：例如管理体制比较分散混乱，缺乏的统一的规划与政策，物流管理部门也没有与企业其他部门协调好。这些问题导致物流技术和管理工作落后，在一定程度上影响和制约了中小企业物流产业的发展，也降低了中小企业的市场竞争力。

3.物流管理信息化程度偏低

随着互联网技术的日益普及，信息化的生活给人们带来很多方便，全球信息化已经成为发展趋势。当前，中小企业物流技术相对落后，信息技术应用尚未普及，整体水平低下，即使使用了一些现代科技技术，仍然没有取得太大进步。物流系统只有拥有优秀的信息分析和传输系统，才能迅速、精准地获得生产销售等方面的信息，从而大大提高中小企业的效率。我国的中小企业只有极少部分应用了信息化来进行管理物流，绝大多数的中小企业还是采取传统老旧的方式。这种现象直接阻碍了我国中小企业的发展。

二、优化中小企业物流管理的对策

1.提高物流管理认识，改变管理观念

受传统观念的影响，中小企业缺乏重视物流部门，只有少数企业真正认识到高效的企业物流管理是促进企业节省资源、减少成本、提高市场竞争力的强有力手段，才能在竞争中脱颖而出取得良好的成绩。首先，中小企业自己要更新思想，学习先进的物流管理经验，培养相关技术人才。同时也要引起社会各界的重视，共同促进中小企业物流方面的发展，物流管理的最终目的是让顾客满意，连接企业内、外部，让企业获得更快地发展。

2.加强中小企业物流管理信息化建设

在当前的信息化时代，许多中小企业物流信息化建设层次还不是很高，直接导致了企业内部信息流通不畅，盈利能力也随之下降。大部分企业在拓展自身业务中，没有适应时代潮流，信息收集、传输以及信息分析模式固化，使企业面对市场竞争时不能快速反应。随着企业业务的扩大，这种落后的模式反而会逐渐增加企业的内耗。信息在现代物流管理中担任着重要角色，建立完善的信息系统是中小企业获得竞争优势的必经之路。要利用计算机网络技术、通信技术以及各种信息技术，充分发挥信息时代高科技的优势，建立稳定的物流管理系统。中小企业要加快信息系统建设，分析自身条件，有针对性地构建适合的电子商务与物流信息系统，进而发挥网络科技的优势，从本质上提高中小企业物流管理技术水平，提高中小企业的核心竞争力。

3.培养和引进物流管理专业人才

发展一个行业首先要有这个行业的优秀人才。受企业管理体制的束缚，中国企业尤其是中小企业在物流管理方面缺乏综合性和专业性都很强的人才，物流从业人员大多素质较低、缺乏现代服务理念。中小企业的经营者也要重视培养物流管理人才，开展专门的人才培训计划，投入资金和精力培养高质量的物流管理人才。进一步加强校企合作的深度和广度，建立深层次的校企联盟。

参考文献：

[1]叶蔷.探讨中小企业物流管理优化策略研究[J].科技资讯,2011(8).

[2]张庆丰.中小企业物流管理探析[J].中国商贸,2011(15).

作者：王煦 刘鑫 单位：吉林交通职业技术学院 吉林省社会科学院